Privacybeleid

1. Wie zijn wij

BandWeb is een online platform dat bands en bookers met elkaar verbindt. BandWeb wordt beheerd vanuit Nederland. Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via info@bandweb.nl.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Accountregistratie (bands)

Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen). Optioneel: bedrijfsnaam, KVK-nummer, BTW-nummer, adresgegevens (voor facturatie).

Contactformulier (bookers)

Naam, e-mailadres, onderwerp, bericht, gewenste datum en locatie van het evenement.

Betalingen

Betaalgegevens worden verwerkt door onze betaalprovider Mollie. BandWeb slaat geen bankrekening- of creditcardgegevens op. Wij ontvangen alleen een bevestiging van de betaling, het bedrag en een transactie-ID.

Bandprofiel

Bandnaam, beschrijving, genre, foto's, video's, prijzen en pakketten. Deze gegevens worden door de band zelf ingevuld en zijn publiek zichtbaar op het platform.

3. Waarom en op welke grondslag

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen (AVG Artikel 6):

• Uitvoering van een overeenkomst — Om boekingsaanvragen te verwerken, betalingen af te handelen en accounts te beheren.
• Gerechtvaardigd belang — Om het platform te verbeteren, fraude te voorkomen en basisanalytics bij te houden (zoals paginaweergaven per bandprofiel).

4. Cookies en lokale opslag

BandWeb gebruikt een beperkt aantal cookies:

• Sessiecookies — Noodzakelijk voor inloggen en authenticatie.
• Ontdek-algoritme — We gebruiken cookies om bij te houden welke bandprofielen je hebt bekeken, zodat we een eerlijke weergave kunnen bieden aan alle bands op de ontdekpagina.
• Favorieten — Als je een band als favoriet markeert, wordt dit lokaal opgeslagen zodat je deze later kunt terugvinden.

Wij gebruiken geen tracking cookies van derden en geen advertentiecookies.

5. Met wie delen wij gegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de dienstverlening:

• Mollie — Betaalverwerking (iDEAL, bankoverschrijving). Mollie verwerkt betaalgegevens onder hun eigen privacybeleid.
• Postmark — Verzending van e-mails (boekingsbevestigingen, notificaties).
• Mux — Verwerking en hosting van video's die bands uploaden naar hun profiel.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

6. Hoe lang bewaren wij gegevens

• Accountgegevens — Zolang je account actief is. Na verwijdering worden gegevens binnen 30 dagen gewist.
• Boekingsgegevens en facturen — 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht (fiscale administratie).
• Contactformulier-berichten — Maximaal 1 jaar na afhandeling, tenzij er een boeking uit volgt.
• Analyticsgegevens — Geanonimiseerd bewaard, niet herleidbaar tot individuen.

7. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage — Je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.
• Correctie — Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering — Je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen.
• Overdraagbaarheid — Je kunt een kopie van je gegevens opvragen in een gangbaar formaat.
• Bezwaar — Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Neem voor een verzoek contact op via info@bandweb.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Niet tevreden? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), veilige wachtwoordopslag en beperkte toegang tot persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Significante wijzigingen worden via e-mail gecommuniceerd aan geregistreerde gebruikers. De laatste versie is altijd beschikbaar op deze pagina.