Algemene Voorwaarden

1. Definities

• BandWeb: Het online platform beschikbaar via bandweb.nl, beheerd vanuit Nederland.
• Artiest: Een gebruiker (band, dj, soloartiest of andere act) die een account aanmaakt om diensten aan te bieden of boekingen te beheren via het platform.
• Boeker: Een persoon die via het platform contact opneemt met een artiest, een boeking plaatst of een boeking beheert via de boekingsconsole.
• Boeking: Een overeenkomst tussen een artiest en een boeker voor het uitvoeren van een optreden.
• Marktplaatsboeking: Een boeking die tot stand komt via een door BandWeb gefaciliteerde kennismaking, bijvoorbeeld via de ontdek-pagina, een oproep of het contactformulier op het platform.
• Bandboeking: Een boeking die de artiest zelf aanbrengt met een eigen opdrachtgever en via het platform vastlegt en beheert. BandWeb heeft bij het contact niet bemiddeld.
• Boekingsconsole: De beveiligde omgeving waarin een boeker een aanbod bekijkt, ondertekent, betaalt en de boeking beheert.
• Platform: De BandWeb-website en alle bijbehorende diensten.

2. Gebruik van het platform

BandWeb wordt op twee manieren gebruikt. Bij marktplaatsboekingen brengt BandWeb artiesten en boekers met elkaar in contact en stelt het de boekingsconsole en betaalfuncties beschikbaar. Bij bandboekingen gebruikt de artiest BandWeb uitsluitend als boekingssoftware voor eigen opdrachtgevers: BandWeb speelt dan geen rol bij de totstandkoming van het contact.

In beide gevallen is BandWeb geen partij bij de boekingsovereenkomst tussen artiest en boeker. De artiest en de boeker zijn zelf verantwoordelijk voor de afspraken rondom het optreden en de nakoming daarvan.

Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om een account aan te maken. Door het platform te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Accounts en verantwoordelijkheden

Als artiest ben je verantwoordelijk voor de juistheid van je profielgegevens, prijzen en beschikbaarheid. Je bent zelf verantwoordelijk voor het beveiligen van je inloggegevens. Bij bandboekingen ben je daarnaast zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens van je eigen opdrachtgevers die je in het platform invoert.

Boekers hebben geen account nodig om het platform te gebruiken. Je kunt als boeker artiesten ontdekken, contactformulieren invullen en boekingen plaatsen en beheren via de boekingsconsole, zonder registratie. Voor vragen over je gegevens, ons beleid of aansprakelijkheid kun je contact opnemen via info@bandweb.nl.

BandWeb behoudt het recht om accounts te schorsen of te verwijderen bij misbruik, fraude of schending van deze voorwaarden.

4. Boekingsconsole en digitale ondertekening

Als boeker krijg je toegang tot de boekingsconsole via een persoonlijke beveiligde link, waar nodig aangevuld met een verificatiecode per e-mail. Houd deze link en codes voor jezelf: iedereen met toegang kan de boeking inzien en beheren.

Door een aanbod digitaal te ondertekenen sluit je een boekingsovereenkomst met de artiest, niet met BandWeb. Je verbindt je daarmee tot betaling volgens de betaalafspraak in het aanbod. Je staat ervoor in dat de gegevens die je bij ondertekening opgeeft (zoals naam en facturatiegegevens) juist en volledig zijn en dat je bevoegd bent om de boeking te plaatsen.

Deze voorwaarden gelden voor je gebruik van het platform en de boekingsconsole, ook als je geen account hebt. Op de verwerking van je persoonsgegevens is ons privacybeleid van toepassing.

5. Betalingen en commissie

De betaalafspraak in het aanbod bepaalt hoe een boeking wordt betaald. Betaling kan verlopen via een beveiligde Mollie-betaallink, of buiten het platform om (bijvoorbeeld per bankoverschrijving, contant of via een externe betaallink van de artiest). Bij betaling via Mollie betaal je als boeker rechtstreeks aan de artiest; BandWeb houdt het geld niet zelf onder zich.

Bij betalingen buiten het platform om is BandWeb geen partij bij de betaling en kan BandWeb de ontvangst niet verifiëren: de artiest bevestigt zelf de ontvangst. Betaal als boeker alleen via de betaalmethoden die in het aanbod staan.

BandWeb kan bij de artiest een commissie in rekening brengen voor marktplaatsboekingen, afhankelijk van het abonnement van de artiest. Voor bandboekingen brengt BandWeb geen commissie over het boekingsbedrag in rekening. De actuele tarieven worden weergegeven in het dashboard van de artiest en bij het opstellen van een aanbod. Een verschuldigde commissie wordt bij betaling via Mollie automatisch verrekend. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

BandWeb garandeert geen specifiek aantal boekingen of inkomsten.

6. Annulering en restitutie

Elke artiest kiest een annuleringsbeleid dat geldt voor alle boekingen via het platform. Het gekozen beleid wordt getoond op de betaalpagina en is onderdeel van het boekingscontract. BandWeb biedt drie opties:

• Flexibel: Gratis annuleren tot een door de artiest gekozen aantal dagen (tussen 7 en 90) voor het evenement. Bij annulering daarna vindt geen restitutie plaats.
• Aanbetaling: Een aanbetaling zekert de datum en is niet-restitueerbaar. Het resterende bedrag is restitueerbaar bij annulering tot de door de artiest gekozen termijn voor het evenement.
• Strikt: Geen annulering of restitutie mogelijk na boeking.

De artiest kan daarnaast toestaan dat de opdrachtgever eenmaal een nieuwe datum voorstelt, en kan vastleggen dat bij overmacht een gelijkwaardige vervangende act mag worden geleverd waarbij het volledige bedrag verschuldigd blijft. De exacte voorwaarden staan in het boekingscontract.

Bij betalingen via Mollie faciliteert BandWeb eventuele restituties via het platform. Bij betalingen buiten het platform om regelen artiest en boeker een restitutie onderling. BandWeb is niet verantwoordelijk voor geschillen tussen artiest en boeker. Een bij een marktplaatsboeking ingehouden commissie (application fee) wordt niet automatisch teruggestort bij een annulering. Artiesten kunnen een verzoek tot teruggave van de commissie indienen via info@bandweb.nl.

7. Intellectueel eigendom

Artiesten behouden het eigendom en auteursrecht op al het materiaal (foto's, video's, muziek, teksten) dat zij uploaden naar het platform. Door materiaal te uploaden geef je BandWeb toestemming om dit te gebruiken voor weergave op het platform en promotie van jouw profiel.

De BandWeb-naam, het logo en het ontwerp van het platform zijn eigendom van BandWeb en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

8. Aansprakelijkheid

BandWeb levert boekingssoftware en brengt bij marktplaatsboekingen artiesten en boekers met elkaar in contact. BandWeb is in geen van beide gevallen partij bij de boekingsovereenkomst en is niet aansprakelijk voor de kwaliteit van optredens, het nakomen van afspraken tussen artiesten en boekers, betalingen die buiten het platform om verlopen, of schade die voortvloeit uit een boeking.

BandWeb streeft naar een beschikbaar en betrouwbaar platform, maar garandeert geen ononderbroken toegang. Aansprakelijkheid van BandWeb is beperkt tot de vergoeding (commissie of abonnementskosten) die BandWeb in verband met de betreffende boeking heeft ontvangen.

9. Gedragsregels en curatie

Gebruikers van het platform mogen geen:

• Onrechtmatige, bedreigende of discriminerende content plaatsen
• Duidelijk AI-gegenereerde of AI-bewerkte content plaatsen (zoals foto's, video's of teksten die met AI zijn gemaakt of ingrijpend zijn bewerkt)
• Valse informatie opgeven over hun profiel, prijzen of beschikbaarheid
• Het platform gebruiken voor spam, phishing of andere vormen van misbruik
• De werking van het platform verstoren of beveiligingsmaatregelen omzeilen
• Beveiligde boekingslinks of verificatiecodes delen met onbevoegden

BandWeb cureert de content op het platform. Wij kunnen profielen, media en reviews beoordelen en, wanneer deze niet voldoen aan deze voorwaarden of aan onze kwaliteitsstandaarden, (tijdelijk) van de ontdek-pagina halen, weigeren of verwijderen. Waar redelijkerwijs mogelijk informeren wij de artiest over de reden.

Duidelijk AI-gegenereerde of AI-bewerkte content is op BandWeb niet toegestaan. Stellen wij zulke content vast, dan kan BandWeb het profiel van de artiest (tijdelijk) offline halen en het bijbehorende account (tijdelijk) uitschakelen.

10. Wijzigingen van deze voorwaarden

BandWeb kan deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Bij significante wijzigingen worden geregistreerde gebruikers ten minste 30 dagen van tevoren via e-mail geïnformeerd. Voortgezet gebruik van het platform na de wijzigingsdatum geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

11. Beëindiging account

Je kunt je account op elk moment verwijderen via je accountinstellingen. Lopende boekingen en financiële verplichtingen blijven van kracht na beëindiging.

BandWeb behoudt het recht om accounts te beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn tenzij er sprake is van ernstig misbruik.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@bandweb.nl.